Privacyverklaring

Truzy helpt bedrijven om te controleren met wie ze zaken doen. Daarvoor verwerken we gegevens van onze klanten én gegevens over ondernemers en andere mensen die bij bedrijven betrokken zijn. Deze verklaring is er voor beide groepen.

• Heb je een account, bezoek je onze site of neem je contact met ons op? Lees dan hoofdstuk 2.
• Sta je in een bedrijfsprofiel? Lees dan hoofdstuk 3 en hoofdstuk 4.

De andere hoofdstukken gelden voor iedereen.

1. Wie zijn wij?

Truzy, Keltenlaan 1, 7312TL Apeldoorn, KvK 96239883, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens in deze verklaring. Vragen en verzoeken kun je sturen naar hello@truzy.nl. We hebben geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld.

2. Gegevens van klanten en bezoekers

Dit gebruiken we als je een account hebt, onze site bezoekt of contact met ons opneemt.

Accountgegevens zijn nodig om de dienst te leveren: zonder e-mailadres kun je niet inloggen. Zonder adresgegevens van de organisatie kunnen we geen factuur maken en dus geen betaling starten.

3. Gegevens over ondernemers en betrokkenen in bedrijfsprofielen

Sta je in een bedrijfsprofiel, dan heb je die gegevens niet zelf aan ons gegeven. Dat kan gebeuren als je een eenmanszaak of vennootschap onder firma hebt, bestuurder of medewerker bent, of curator of bewindvoerder bent.

Dit hoofdstuk gaat alleen over natuurlijke personen. Gegevens over een bv of een andere rechtspersoon vallen op zichzelf niet onder de privacywet, tenzij ze ook iets over jou als persoon zeggen.

Welke gegevens

• Naam, handelsnamen, vestigingsadres en de inschrijving in het Handelsregister.
• Naam, functie en zakelijke contactgegevens zoals die openbaar staan, en soms een foto of een sociaal profiel.
• Openbare gegevens over een insolventie, de curator of bewindvoerder, en de bijbehorende verslagen.
• Of een naam overeenkomt met een naam op de EU-sanctielijst. Dat is een overeenkomst op naam en geen vaststelling.
• Btw-nummer, soort telefoonnummer, reviews en gegevens over de website.
• Goedgekeurde meldingen van andere klanten, en de score die uit dit alles volgt.

Waar ze vandaan komen

Uit openbare bronnen: het Handelsregister van de KVK, het Centraal Insolventieregister, de EU-sanctielijst, de btw-controle van de EU (VIES), de eigen website van het bedrijf, Google, LinkedIn en andere reviewplatforms en openbare webpagina's. Een taalmodel zoekt een deel daarvan op internet op. Meldingen komen van onze klanten.

Waarom, en op welke grondslag

We verwerken deze gegevens op grond van een gerechtvaardigd belang: het belang van onze klanten om te weten met wie ze zaken doen en risico's te beperken, en ons belang om die dienst te leveren. Daar wegen we jouw belangen tegenop. Daarom gaat het alleen om gegevens over een zakelijke rol, publiceren we meldingen pas na een beoordeling door een mens, en kun je altijd bezwaar maken. Zit jouw situatie anders in elkaar, laat het ons dan weten.

Wie ze ziet en hoe lang

Betalende klanten kunnen profielen inzien, via het dashboard, de API en de widget in hun eigen systemen. We bewaren een profiel zolang het bedrijf voor klanten relevant is en werken het bij zolang het wordt opgevraagd. Na een gegrond bezwaar verwijderen we de gegevens die daarbij horen, tenzij we een dwingende reden hebben om ze te houden. Gegevens uit de openbare registers blijven daar natuurlijk staan: dat moet je bij die registers zelf regelen.

4. De betrouwbaarheidsscore

We berekenen de score automatisch uit de gegevens in het profiel. Hij begint op 7,5. De leeftijd van het bedrijf, een bevestigd btw-nummer, een gezonde website, het aantal medewerkers en reviews kunnen hem verhogen. Negatieve reviews, goedgekeurde meldingen en een ongeldig gepubliceerd btw-nummer kunnen hem verlagen. Een sanctietreffer, een insolventie of een beëindigde inschrijving zet hem op 0. Bij elke score staan de redenen.

Truzy neemt zelf geen besluiten over jou of je bedrijf. Klanten kunnen de score wel gebruiken bij hun beslissing om met een bedrijf samen te werken, en dat kan voor een eenmanszaak gevolgen hebben. In onze voorwaarden staat daarom dat de score niet de enige basis voor zo'n besluit mag zijn. Klopt een score volgens jou niet? Vraag dan via hello@truzy.nl om een beoordeling door een mens, en geef aan wat er volgens jou niet klopt.

5. Met wie we gegevens delen

Daarnaast delen we profielgegevens met onze klanten, zoals hierboven staat, en geven we gegevens af als de wet ons daartoe verplicht. We verkopen je gegevens niet aan adverteerders.

6. Buiten de Europese Unie

Sommige partijen hierboven zitten in de Verenigde Staten. Voor die doorgifte gebruiken we het EU-VS-gegevensprivacykader als de partij daarvoor is aangemeld, en anders de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie. Een kopie van die waarborgen kun je bij ons opvragen.

7. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen. Zo zijn er geen wachtwoorden, werken inloglinks maar één keer en kort, en bewaren we inloglinks en API-sleutels alleen als onleesbare hash. Toegang tot het beheer is beperkt tot medewerkers die dat nodig hebben. De melder van een melding staat niet op een profiel.

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• je gegevens in te zien en een kopie te krijgen;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• je gegevens te laten verwijderen;
• de verwerking te laten beperken;
• bezwaar te maken tegen verwerking op grond van een gerechtvaardigd belang. Dan stoppen we, tenzij we zwaarwegende redenen hebben die boven jouw belang gaan;
• gegevens die je zelf hebt gegeven over te laten dragen.

Stuur je verzoek naar hello@truzy.nl. We reageren binnen een maand en kunnen vragen om aan te tonen wie je bent. Een account verwijderen kan op dezelfde manier. Facturen moeten we wel bewaren zolang de wet dat eist.

Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Cookies

We gebruiken alleen functionele cookies: een sessiecookie en een beveiligingscookie voor formulieren op deze site. In het dashboard bewaart je browser een inlogtoken in de lokale opslag. Daar is geen toestemming voor nodig. Onze statistieken via Plausible werken zonder cookies en zonder gegevens die jou persoonlijk herkenbaar maken.

10. Wijzigingen

We kunnen deze verklaring aanpassen als onze dienst of de wet verandert. De datum bovenaan laat zien welke versie geldt. Bij een belangrijke wijziging informeren we klanten per e-mail.